หัวหน้าพนักงานต้อนรับ เพื่อคอยอำนวยความสะดวกเเก่ เเขกผู้มาพักที่ โรงเเรม เช่น เช็คอิน, รับจองห้องพัก เเละประสานงานเรื่องจองห้องพัก ห้องสัมมนา